Conseiller Back office (H/F)

Structure : Grande entreprise de télécommunication au Bénin.

Poste : Conseiller Back Office

Description des Tâches :

Gérer les interactions entre clients et partenaires C’CASH.
Supporter les requêtes du Front Office (Clients, Distributeurs, Partenaires Mobile Money).
Traiter les réclamations liées aux services Mobile Money.
Compétences Requises :

Sens du relationnel et de l’urgence.
Forte orientation client et grande réactivité.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Profil :

BAC+2 en Relation Client, Gestion Commerciale, ou Marketing.
Minimum 1 an d’expérience dans la gestion des réclamations Mobile Money.
Bonne moralité et santé, jouissance des droits civiques.
Candidature :

Documents requis : Lettre de motivation, CV détaillé, copie du diplôme, copie de la carte d’identité, attestations de travail.
Dépôt : Par mail à prefere24@gmail.com, objet : « Candidature pour le poste de Conseiller Back Office. »
Date limite : 23 août 2024 à 12h00.